← 戻る ヘルプパネル
カスタマーサポート
Path of Exileのカスタマーサポートチームは、週7日、24時間いつでもご利用いただけます。Path of Exileのプレイ中に虐待や嫌がらせを受けた場合は、チャットウィンドウで名前を右クリックして虐待を行っているプレイヤーを報告すれば、サポートチームがその問題を調査いたします。
質問や問題がある場合は、サポートに連絡する前に、Path of Exileのフォーラムを検索して、同じような経験をした人がいて解決したかどうかを確認してください。お客様が直面している問題の解決策が見つからない場合は、[email protected]までメールでご連絡ください。
支払いや有料アイテムの問題、アカウントの問題が発生している場合は、[email protected]までメールをお送りください。できる限り早く担当の者が連絡いたします。非常に迅速な対応を心がけておりますが、遅れが生じた場合でも、できるだけ早く対応いたしますのでご安心ください。
技術的な問題を抱えている場合は、Path of Exileフォーラムのテクニカルサポートセクションで解決策を検索してください。